Novo terminal KCI: Vantage visa 'experiência extraordinária'

Oct 07, 2023

Meat Mitch no terminal KCI (renderização por Silhouette Design Architecture)

por: Thomas Friestad - Kansas City Business Journal

Postado: 1º de fevereiro de 2023 / 12h30 CST

Atualizado: 20 de fevereiro de 2023 / 12h42 CST

Uma grande mudança está em andamento com a força de trabalho local no novo terminal do Aeroporto Internacional de Kansas City, à medida que uma agitação de anos de atividade de construção dá lugar a operações que se preparam para abrir.

Com essa transição, os líderes do aeroporto e seu gerente de concessões estão pressionando para que centenas de novos funcionários sejam contratados, verificados e treinados em questão de semanas. Não é pouca coisa, já que a abertura do terminal de US$ 1,5 bilhão se aproxima inexoravelmente.

O novo gerente de concessões Vantage Airport Group planeja ter mais de 1.000 funcionários quando o terminal abrir, disse o gerente geral Lovell Holloway.

Isso incluirá mais de 800 novas contratações e cerca de 200 trabalhadores retirados da atual concessionária, a HMSHost, com sede em Maryland. Em meados de janeiro, a Vantage havia preenchido cerca de um terço das vagas.

Encontrar pessoas "incríveis" que estão prontas para criar um "ambiente contínuo e sem atrito" para milhares de passageiros representa "coisa um e coisa dois" entre as prioridades da Vantage, disse Holloway.

A equipe de concessões é ainda mais importante com os principais eventos esportivos surgindo no horizonte: os campeonatos de basquete masculino e feminino da Big 12 Conference acontecem em março e o Draft de 2023 da NFL chega em abril.

"Realmente queremos que as pessoas sejam donas de seus locais individuais", disse ele. "É nisso que estamos realmente focados - o passageiro está tendo uma experiência extraordinária? - e, portanto, queremos manter as pessoas onde estão realizando e amando o ambiente de trabalho onde estão."

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